Cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: 02/06/2026
Bij het aanbieden van haar informatie op de website www.wally.be en de hieraan gerelateerde dienstverlening en platformen via dewelke die dienstverlening worden aangeboden (hierna samen het “Platform”) en de toegang ertoe zal agent.wally BV (hierna “de onderneming”, “wij”, “we”, “ons”, “onze”) gebruik maken van bepaalde cookies die geplaatst worden op het toestel van de gebruiker van het Platform (hierna “je” of “jou(w)”).
Het Platform wordt uitgebaat door agent.wally BV, een vennootschap naar Belgisch recht, met zetel te Xavier De Cocklaan 49, 9831 Sint-Martens-Latem, ondernemingsnummer 1025.254.168 (hierna “Wally”, “wij”, “ons”).
Je kan contact met ons opnemen per e-mail via info@wally.be en per telefoon via +32 9 298 03 48. Voor vragen specifiek over privacy kan je ons ook mailen op privacy@wally.be. Jouw vragen of opmerkingen zullen terecht komen bij de persoon in onze organisatie die hiervoor verantwoordelijk is en deze zal jou zo snel als mogelijk een antwoord bezorgen.
Algemene informatie
Deze cookieverklaring (hierna de “Cookieverklaring”) beschrijft de verschillende soorten cookies die we gebruiken op het Platform en de manier waarop je deze cookies kan instellen.
We hanteren een strikt privacybeleid en we zijn vastbesloten om transparant te zijn over de technologieën die op ons Platform worden gebruikt. Voor zover de met cookies verzamelde informatie persoonsgegevens bevatten, zijn de bepalingen van onze Privacyverklaring van toepassing en vullen deze bepalingen de Cookieverklaring aan.
Wat zijn cookies precies
Een cookie is een klein tekstbestand dat door de server van een website in de browser of op de harde schijf van jouw computer of op jouw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer je het Platform raadpleegt of gebruikt. Cookies worden gebruikt om je van andere gebruikers van het Platform te onderscheiden.
‘First-party cookies’ zijn cookies die gebruikt worden door de bezochte website / het platform zelf. ‘Third-party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de gebruikte website / het platform zelf, maar wel van een andere website / platform.
‘Sessiecookies’ zijn cookies die automatisch verdwijnen wanneer je jouw sessie op ons Platform beëindigt. ‘Persistente cookies’ verdwijnen daarentegen niet onmiddellijk maar slechts na een bepaalde, vooraf ingestelde termijn.
Voor het gebruik van strikt noodzakelijke cookies is jouw toestemming niet vereist maar wij informeren je hier toch over door middel van deze Cookieverklaring. Voor niet-noodzakelijke cookies (bv. functionele cookies, analysecookies, enz.) vragen wij echter jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebalk op het Platform. Daar kan je de keuze maken om alle cookies te aanvaarden, ze te weigeren, dan wel om slechts bepaalde categorieën van cookies te aanvaarden.
De door jou gegeven toestemming kan te allen tijde ingetrokken worden. Verder in deze Cookieverklaring leggen wij je uit hoe je dit eenvoudig kan doen.
Welke cookies worden gebruikt op het Platform
Wij gebruiken verschillende soorten cookies op ons Platform met volgende doeleinden:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het browsen op ons Platform of strikt noodzakelijk voor het leveren van een dienst die specifiek door een gebruiker wordt gevraagd/verwacht. Het verwijderen van dit soort cookies is daarom niet mogelijk en daarom geldt er uitsluitend een informatieplicht. Indien je daarmee niet akkoord bent, mag je geen gebruik maken van ons Platform.
Naam | Vervaltermijn | Inhoud en doel | Derde partij? |
|---|---|---|---|
__Secure-better-auth.session_token | 7 dagen | Houdt je aangemeld in de applicatie (authenticatie). | Nee |
__Secure-better-auth.session_data | 1 dag | Bewaart versleutelde sessiegegevens om de prestaties te verbeteren. | Nee |
GCLB | Sessie | Zorgt voor een consistente verbinding met dezelfde server (load balancing). | Nee |
__cf_bm | 30 minuten | Bot- en misbruikdetectie voor scripts die via HubSpot worden geladen. | Ja (Cloudflare/HubSpot) |
Functionele cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat bepaalde functionaliteiten kunnen worden uitgevoerd. Je kan dit soort cookies uitschakelen, maar houd er rekening mee dat je in dat geval bepaalde functionaliteiten niet kan gebruiken. Voor een optimale browse- en/of gebruikerservaring raden wij je aan deze cookies in te schakelen.
Naam | Vervaltermijn | Inhoud en doel | Derde partij? |
|---|---|---|---|
Niet van toepassing | – | Momenteel maken wij geen gebruik van functionele cookies. | – |
Analysecookies
Analysecookies worden gebruikt om op te volgen op welke manier onze bezoekers ons Platform gebruiken. Deze cookies laten toe om informatie te verzamelen over bepaalde metrics zoals aantal bezoekers, van welke website of welk platform onze bezoekers komen, welke pagina’s veel bezocht worden, enz. Je kan dit soort cookies uitschakelen.
Naam | Vervaltermijn | Inhoud en doel | Derde partij? |
|---|---|---|---|
_ga | 13 maanden | Onderscheidt unieke bezoekers (Google Analytics). | Ja (Google) |
_ga_F93JRLL0K7 | 13 maanden | Bewaart de sessiestatus voor Google Analytics 4. | Ja (Google) |
GAESA | 1 maand | Verzamelt attributiegegevens voor Google Analytics. | Ja (Google) |
ph_phc_…_posthog | 12 maanden | Productanalyse: meet gebruik, sessies en functie-instellingen (PostHog). | Ja (PostHog) |
hubspotutk | 6 maanden | Identificeert de bezoeker en koppelt deze aan een contact in het CRM (HubSpot). | Ja (HubSpot) |
__hstc | 6 maanden | Hoofd-trackingcookie: bewaart domein, tijdstippen en aantal bezoeken (HubSpot). | Ja (HubSpot) |
__hssc | 30 minuten | Houdt sessies bij binnen een bezoek (HubSpot). | Ja (HubSpot) |
__hssrc | Sessie | Detecteert of de browser opnieuw werd opgestart (HubSpot). | Ja (HubSpot) |
Reclamecookies
Reclamecookies worden gebruikt om aangepaste reclame te versturen naar bezoekers op basis van de pagina’s, functies of andere onderdelen die ze bezoeken en om het succes van dergelijke reclamecampagnes te meten en te analyseren. Je kan dit soort cookies uitschakelen.
Naam | Vervaltermijn | Inhoud en doel | Derde partij? |
|---|---|---|---|
Niet van toepassing | – | Momenteel maken wij geen gebruik van reclamecookies. | – |
Sociale media cookies
Met deze cookies kan je de inhoud van het Platform delen met andere mensen via sociale netwerken. Sommige deelknoppen zijn geïntegreerd via applicaties van derden die dit soort cookies kunnen leveren. Sociale netwerken die een dergelijke "deel"-knop aanbieden zullen je waarschijnlijk identificeren met deze knop, zelfs als je deze niet hebt gebruikt tijdens jouw bezoek aan ons Platform. Wij nodigen je uit om het privacybeleid van deze sociale netwerken te raadplegen om het doel van het gebruik van de via deze "deel"-knoppen verzamelde informatie te weten te komen door naar hun respectieve websites te gaan. Je kan dit soort cookies uitschakelen.
Naam | Vervaltermijn | Inhoud en doel | Derde partij? |
|---|---|---|---|
Niet van toepassing | – | Momenteel maken wij geen gebruik van sociale media cookies. | – |
Overige cookies
Cookies voor andere doeleinden die niet in een van de categorieën hierboven vallen. Je kan dit soort cookies uitschakelen.
Naam | Vervaltermijn | Inhoud en doel | Derde partij? |
|---|---|---|---|
Niet van toepassing | – | Momenteel maken wij geen gebruik van overige cookies. | – |
Hoe kan je het gebruik van cookies op het Platform weigeren of beheren?
Als je wil weten welke cookies op jouw toestel zijn geplaatst of als je deze wenst te verwijderen, dan kan je hiervoor een instelling in jouw browser gebruiken. Via de links hieronder vind je meer uitleg over hoe je dit per browser moet doen. Op www.aboutcookies.org vind je tevens voor de meest gebruikte browsers de werkwijze om cookies te weigeren.
Firefox | support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen |
Chrome | |
Safari | |
Internet Explorer | |
Microsoft Edge |
Je hebt de mogelijkheid om jouw toestemming met het plaatsen van cookies te allen tijde in te trekken. Deze intrekking heeft echter geen invloed voor de verwerkingen die in het verleden plaatsvonden op het moment dat de toestemming wel gegeven was.
Indien je je cookie-instellingen aanpast zoals hierboven beschreven, kan dit als gevolg hebben dat bepaalde onderdelen van het Platform niet (correct) kunnen worden weergeven of dat sommige interacties niet normaal werken.
Je kan je internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd en zodanig dat je een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van jouw harde schijf worden verwijderd. Dit kan je doen via de instellingen van jouw browser (zie hierboven).
Bescherming van jouw gegevens
Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring. Daarin staan ook al jouw rechten als natuurlijke persoon uitgelegd. Indien je problemen of klachten hebt in verband met deze Cookieverklaring, horen we graag van jou. Je kan ons steeds contacteren via de contactgegevens zoals bovenaan in deze Cookieverklaring opgenomen.
Hoewel we enige opmerkingen graag samen met jou willen oplossen, delen we je mee dat je altijd het recht hebt om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In België kan je hiervoor terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (zie www.gegevensbeschermingsautoriteit.be; adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel; T.: +32 (0)2 274 48 00; E: contact@apd-gba.be).
Heb je nog vragen omtrent het gebruik van cookies?
Indien je nog vragen zou hebben omtrent het gebruik van cookies op ons Platform kan je ons steeds contacteren via de contactgegevens zoals bovenaan in deze Cookieverklaring opgenomen. We zullen je dan zo snel mogelijk helpen. Wel is het mogelijk dat we je, in lijn met de wettelijke bepalingen, vragen om een bewijs van identiteit voor te leggen zodat we de privacy van anderen evenzeer kunnen beschermen.