Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Wally, onze AI-agent voor accountantskantoren, aangeboden door agent.wally BV. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

• agent.wally BV
• Xavier De Cocklaan 49
• 9831 Deurle, België
• BTW-nummer: BE1025254168
• E-mail: hello@wally.be
• Telefoon: +32 9 298 03 48

2. Dienstverlening

Wally biedt AI-ondersteunde tools en diensten specifiek ontworpen voor accountantskantoren. Onze diensten omvatten maar zijn niet beperkt tot:

• Geautomatiseerde documentverwerking
• Intelligente data-analyse
• Compliance monitoring
• Workflow optimalisatie

3. Gebruikersverantwoordelijkheden

Als gebruiker ben je verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van accurate en volledige informatie
• Het veilig bewaren van je inloggegevens
• Het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving
• Het respecteren van intellectuele eigendomsrechten

4. Beperking van aansprakelijkheid

Wally is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst als gevolg van het gebruik van onze diensten. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor onze diensten in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

5. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Wally en onze diensten behoren toe aan ons. Je verkrijgt een beperkte, niet-exclusieve licentie om onze diensten te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. De licentie is beperkt tot het aantal gebruikers zoals overeengekomen in de klantenovereenkomst.

6. Verificatie

De gebruiker verbindt zich ertoe de door Wally aangeboden verificatiemethoden, waaronder tweestapsverificatie (2FA) via telefoonnummer, correct te doorlopen en niet te omzeilen.

7. Controle

Wally kan beveiligings- en gebruikslogs analyseren om inbreuken op deze voorwaarden vast te stellen, met name het delen van accounts. Bij een vermoeden van inbreuk kan Wally de betrokken gebruiker of klant contacteren, om toelichting verzoeken en, waar noodzakelijk, de toegang tijdelijk beperken. Alvorens een account definitief te beëindigen of langdurig te blokkeren op grond van vastgestelde inbreuken, kan Wally contact opnemen met de betrokken gebruiker. Indien de betrokken gebruiker in kennis wordt gesteld, kan deze zijn standpunt kenbaar maken teneinde te trachten objectief aan te tonen dat de gebruikersregels niet zijn geschonden.

8. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Bij beëindiging vervallen alle rechten en plichten van partijen, behoudens die welke naar hun aard bedoeld zijn om voort te bestaan.

9. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.

10. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via hello@wally.be of telefonisch op +32 9 298 03 48.