Welkom bij Wally. Wij hechten veel waarde aan je privacy. Deze privacyverklaring helpt je te begrijpen welke persoonsgegevens agent.wally BV ("Wally", "wij", "ons") verzamelt, waarom we ze verzamelen, en hoe we deze gegevens behandelen, beveiligen, bewaren en verwijderen.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals een naam, e-mailadres, adres of telefoonnummer.
Door gebruik te maken van onze website (wally.be) en de daaraan verbonden diensten, erken je deze privacyverklaring te hebben gelezen.
agent.wally BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website worden verzameld.
Heb je vragen over deze verklaring of over je privacy, inclusief een mogelijke inbreuk op je privacy? Neem dan contact met ons op.
Bedrijfsnaam: agent.wally BV
Adres: Xavier De Cocklaan 49, 9831 Deurle, België
BTW-nummer: BE1025254168
Telefoonnummer: +32 9 298 03 48
Algemeen e-mailadres: hello@wally.be
E-mailadres voor privacyvragen: privacy@wally.be
Wally verwerkt je persoonsgegevens voor de hieronder beschreven doeleinden. Voor elke activiteit specificeren we het doel, de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de rechtsgrond en de bewaartermijn.
Doel: We gebruiken je e-mailadres om je marketingcommunicatie en nieuwsbrieven te sturen, enkel als je hiervoor interesse hebt getoond of klant bij ons bent.
Categorieën persoonsgegevens: Naam en e-mailadres.
Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang om geïnteresseerde personen te informeren over onze diensten (GDPR art. 6, lid 1, f).
Bewaartermijn: De gegevens worden verwijderd zodra je je uitschrijft. Uitschrijven kan eenvoudig via de link in elke marketingmail of door ons te contacteren.
Doel: Wanneer je onze website bezoekt, verwerken we gegevens om je relevante content aan te bieden, je gebruikerservaring te verbeteren en onze website te optimaliseren. Dit doen we via technologieën zoals cookies.
Categorieën persoonsgegevens: Geaggregeerde gegevens zoals je IP-adres, interesses (waar je op klikt), en apparaatinformatie. We gebruiken hiervoor tools zoals Google Analytics, PostHog en HubSpot.
Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang om een relevante en functionele website aan te bieden (GDPR art. 6, lid 1, f).
Bewaartermijn: De gegevens worden doorgaans niet langer dan 2 jaar na je laatste activiteit bewaard. Voor specifieke bewaartermijnen per cookie verwijzen we je naar ons Cookiebeleid op wally.be/cookies.
Doel: We verwerken de gegevens die nodig zijn om onze AI-agent voor accountants te leveren, overeenkomsten te beheren, en de dienst te personaliseren voor optimaal advies.
Categorieën persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, functie, rol binnen het kantoor, en persoonlijke voorkeuren die je opgeeft.
Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij je partij bent (GDPR art. 6, lid 1, b).
Bewaartermijn: We bewaren deze gegevens tot maximaal 2 jaar na het beëindigen van de contractuele relatie (met uitzondering van facturatiegegevens, die we bewaren conform de wettelijke termijnen).
Doel: Als je ons contacteert via hello@wally.be of support@wally.be, verwerken we je gegevens om je vraag of verzoek efficiënt te kunnen beantwoorden.
Categorieën persoonsgegevens: Je contactgegevens en de inhoud van je correspondentie met ons.
Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang om te reageren op vragen en ondersteuning te bieden aan bezoekers en klanten (GDPR art. 6, lid 1, f).
Bewaartermijn: Verzoeken en gerelateerde correspondentie worden tot maximaal 2 jaar na afhandeling bewaard.
Doel: We verwerken persoonsgegevens om sollicitatieprocedures te beheren, documenten te evalueren, interviews af te nemen en referenties te contacteren.
Categorieën persoonsgegevens: Contactinformatie (naam, adres, telefoon, e-mail), CV, sollicitatiebrief en andere door jou ingediende documenten.
Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang om de juiste kandidaat te vinden (GDPR art. 6, lid 1, f). Voor kandidaten die een aanbod krijgen, is de rechtsgrond de noodzaak om een contract aan te gaan (GDPR art. 6, lid 1, b).
Bewaartermijn: De gegevens worden verwijderd uiterlijk 6 maanden na het afronden van de sollicitatieprocedure, tenzij anders met jou overeengekomen.
Doel: Bij registratie voor webinars of evenementen verzamelen we gegevens om je deelname te beheren en op te volgen (bv. voor het uitreiken van certificaten).
Categorieën persoonsgegevens: Contactinformatie zoals naam en e-mailadres, en details over het evenement waarvoor je je inschrijft.
Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang om evenementen aan te bieden aan geïnteresseerde personen (GDPR art. 6, lid 1, f).
Bewaartermijn: De gegevens worden tot 2 jaar na afloop van het evenement bewaard.
Doel: We verwerken persoonsgegevens om veiligheidsrisico's en misbruik te detecteren, te voorkomen en te beperken.
Categorieën persoonsgegevens: Gebruikers- en webverkeerdata zoals log-ID's, IP-adressen en apparaatinformatie.
Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang om een veilige omgeving voor onze klanten en onze operaties te handhaven (GDPR art. 6, lid 1, f).
Bewaartermijn: Beveiligingslogs worden doorgaans na 6 maanden verwijderd.
Wally deelt je persoonsgegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is en conform de geldende wetgeving.
Wally maakt gebruik van externe dienstverleners (verwerkers) om persoonsgegevens te verwerken. Dit zijn doorgaans leveranciers van clouddiensten of andere IT-diensten. Voor de website maken we onder meer gebruik van:
Wanneer we verwerkers inschakelen, sluiten we een verwerkersovereenkomst af om de bescherming van je privacyrechten te waarborgen.
Alle persoonsgegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We zorgen ervoor dat je gegevens niet buiten de EER worden overgedragen.
De politie en andere autoriteiten kunnen ons verzoeken om toegang tot informatie. In dergelijke gevallen delen we enkel de informatie die strikt wettelijk vereist is op basis van een geldig gerechtelijk bevel of een vergelijkbaar juridisch document.
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens:
Houd er rekening mee dat er uitzonderingen of beperkingen op deze rechten van toepassing kunnen zijn. Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je een e-mail sturen naar privacy@wally.be.
Indien je klachten hebt, proberen we steeds eerst tot een gezamenlijke oplossing te komen. Je hebt echter te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
We raden je aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen die onze privacypraktijken wezenlijk veranderen, zullen we je hiervan op de hoogte stellen.