Politique de cookies
Dernière mise à jour: 02/06/2026
Dans le cadre de la mise à disposition de ses informations sur le site web www.wally.be et des services connexes et plateformes via lesquels ces services sont proposés (ci-après conjointement la « Plateforme ») et de l'accès à celle-ci, agent.wally BV (ci-après « l'entreprise », « nous », « notre », « nos », « la nôtre ») utilisera certains cookies placés sur l'appareil de l'utilisateur de la Plateforme (ci-après « vous » ou « votre/vos »).
La Plateforme est exploitée par agent.wally BV, une société de droit belge, dont le siège est établi à Xavier De Cocklaan 49, 9831 Sint-Martens-Latem, numéro d'entreprise 1025.254.168 (ci-après « Wally », « nous », « notre »).
Vous pouvez nous contacter par e-mail via info@wally.be et par téléphone au +32 9 298 03 48. Pour les questions spécifiques à la vie privée, vous pouvez aussi nous écrire à privacy@wally.be. Vos questions ou remarques parviendront à la personne responsable au sein de notre organisation, qui vous répondra dans les meilleurs délais.
Informations générales
La présente politique de cookies (ci-après la « Politique de cookies ») décrit les différents types de cookies que nous utilisons sur la Plateforme et la manière dont vous pouvez les paramétrer.
Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et nous nous engageons à être transparents sur les technologies utilisées sur notre Plateforme. Dans la mesure où les informations collectées via les cookies contiennent des données personnelles, les dispositions de notre Politique de confidentialité s'appliquent et complètent la Politique de cookies.
Que sont exactement les cookies
Un cookie est un petit fichier texte placé par le serveur d'un site web dans le navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez ou utilisez la Plateforme. Les cookies servent à vous distinguer des autres utilisateurs de la Plateforme.
Les « cookies first-party » sont des cookies utilisés par le site web / la plateforme visité(e) lui-même/elle-même. Les « cookies third-party » sont des cookies qui ne proviennent pas du site web / de la plateforme utilisé(e), mais d'un autre site web / d'une autre plateforme.
Les « cookies de session » sont des cookies qui disparaissent automatiquement lorsque vous terminez votre session sur notre Plateforme. Les « cookies persistants », en revanche, ne disparaissent pas immédiatement mais seulement après un délai prédéfini.
Votre consentement n'est pas requis pour l'utilisation de cookies strictement nécessaires, mais nous vous en informons néanmoins par le biais de cette Politique de cookies. Pour les cookies non essentiels (p. ex. cookies fonctionnels, cookies d'analyse, etc.), nous demandons toutefois votre consentement explicite via la bannière de cookies sur la Plateforme. Vous pouvez y choisir d'accepter tous les cookies, de les refuser ou de n'accepter que certaines catégories de cookies.
Le consentement que vous avez donné peut être retiré à tout moment. Plus loin dans cette Politique de cookies, nous vous expliquons comment le faire facilement.
Quels cookies sont utilisés sur la Plateforme
Nous utilisons différents types de cookies sur notre Plateforme aux fins suivantes :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels à la navigation sur notre Plateforme ou strictement nécessaires à la fourniture d'un service spécifiquement demandé/attendu par un utilisateur. La suppression de ce type de cookies n'est donc pas possible et seule une obligation d'information s'applique. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser notre Plateforme.
Nom | Délai d'expiration | Contenu et finalité | Tiers ? |
|---|---|---|---|
__Secure-better-auth.session_token | 7 jours | Vous maintient connecté à l'application (authentification). | Non |
__Secure-better-auth.session_data | 1 jour | Conserve des données de session chiffrées pour améliorer les performances. | Non |
GCLB | Session | Assure une connexion cohérente au même serveur (load balancing). | Non |
__cf_bm | 30 minutes | Détection des bots et abus pour les scripts chargés via HubSpot. | Oui (Cloudflare/HubSpot) |
Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent l'exécution de certaines fonctionnalités. Vous pouvez désactiver ce type de cookies, mais sachez que vous ne pourrez alors pas utiliser certaines fonctionnalités. Pour une expérience de navigation et/ou d'utilisation optimale, nous vous recommandons d'activer ces cookies.
Nom | Délai d'expiration | Contenu et finalité | Tiers ? |
|---|---|---|---|
Non applicable | – | Nous n'utilisons actuellement pas de cookies fonctionnels. | – |
Cookies d'analyse
Les cookies d'analyse sont utilisés pour suivre la manière dont nos visiteurs utilisent notre Plateforme. Ces cookies permettent de collecter des informations sur certaines métriques telles que le nombre de visiteurs, le site ou la plateforme d'où viennent nos visiteurs, les pages les plus visitées, etc. Vous pouvez désactiver ce type de cookies.
Nom | Délai d'expiration | Contenu et finalité | Tiers ? |
|---|---|---|---|
_ga | 13 mois | Distingue les visiteurs uniques (Google Analytics). | Oui (Google) |
_ga_F93JRLL0K7 | 13 mois | Conserve l'état de session pour Google Analytics 4. | Oui (Google) |
GAESA | 1 mois | Collecte des données d'attribution pour Google Analytics. | Oui (Google) |
ph_phc_…_posthog | 12 mois | Analytique produit : mesure l'utilisation, les sessions et les paramètres de fonctionnalités (PostHog). | Oui (PostHog) |
hubspotutk | 6 mois | Identifie le visiteur et le relie à un contact dans le CRM (HubSpot). | Oui (HubSpot) |
__hstc | 6 mois | Cookie de suivi principal : conserve le domaine, les horodatages et le nombre de visites (HubSpot). | Oui (HubSpot) |
__hssc | 30 minutes | Suit les sessions au sein d'une visite (HubSpot). | Oui (HubSpot) |
__hssrc | Session | Détecte si le navigateur a été redémarré (HubSpot). | Oui (HubSpot) |
Cookies publicitaires
Les cookies publicitaires sont utilisés pour envoyer de la publicité personnalisée aux visiteurs sur la base des pages, fonctionnalités ou autres éléments qu'ils visitent, et pour mesurer et analyser le succès de ces campagnes publicitaires. Vous pouvez désactiver ce type de cookies.
Nom | Délai d'expiration | Contenu et finalité | Tiers ? |
|---|---|---|---|
Non applicable | – | Nous n'utilisons actuellement pas de cookies publicitaires. | – |
Cookies de réseaux sociaux
Ces cookies vous permettent de partager le contenu de la Plateforme avec d'autres personnes via les réseaux sociaux. Certains boutons de partage sont intégrés via des applications tierces qui peuvent fournir ce type de cookies. Les réseaux sociaux proposant un tel bouton « partager » vous identifieront probablement via ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre visite sur notre Plateforme. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ces réseaux sociaux pour connaître la finalité de l'utilisation des informations collectées via ces boutons « partager », en vous rendant sur leurs sites respectifs. Vous pouvez désactiver ce type de cookies.
Nom | Délai d'expiration | Contenu et finalité | Tiers ? |
|---|---|---|---|
Non applicable | – | Nous n'utilisons actuellement pas de cookies de réseaux sociaux. | – |
Autres cookies
Cookies à d'autres fins qui ne relèvent d'aucune des catégories ci-dessus. Vous pouvez désactiver ce type de cookies.
Nom | Délai d'expiration | Contenu et finalité | Tiers ? |
|---|---|---|---|
Non applicable | – | Nous n'utilisons actuellement pas d'autres cookies. | – |
Comment refuser ou gérer l'utilisation des cookies sur la Plateforme ?
Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été placés sur votre appareil ou si vous souhaitez les supprimer, vous pouvez utiliser un paramètre de votre navigateur. Les liens ci-dessous expliquent comment procéder pour chaque navigateur. Sur www.aboutcookies.org, vous trouverez également la procédure de refus des cookies pour les navigateurs les plus utilisés.
Firefox | support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen |
Chrome | |
Safari | |
Internet Explorer | |
Microsoft Edge |
Vous avez la possibilité de retirer à tout moment votre consentement au placement de cookies. Ce retrait n'a toutefois aucune incidence sur les traitements effectués dans le passé, au moment où le consentement était donné.
Si vous modifiez vos paramètres de cookies comme décrit ci-dessus, il se peut que certaines parties de la Plateforme ne s'affichent pas (correctement) ou que certaines interactions ne fonctionnent pas normalement.
Vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés, à recevoir un avertissement lorsqu'un cookie est installé, ou à ce que les cookies soient ensuite supprimés de votre disque dur. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessus).
Protection de vos données
Toutes les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Celle-ci explique également tous vos droits en tant que personne physique. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des réclamations concernant cette Politique de cookies, nous serions heureux de vous entendre. Vous pouvez toujours nous contacter via les coordonnées indiquées en haut de cette Politique de cookies.
Bien que nous souhaitions résoudre toute remarque avec vous, nous vous informons que vous avez toujours le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. En Belgique, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données (voir www.autoriteprotectiondonnees.be ; adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles ; T. : +32 (0)2 274 48 00 ; E : contact@apd-gba.be).
Vous avez encore des questions sur l'utilisation des cookies ?
Si vous avez encore des questions concernant l'utilisation des cookies sur notre Plateforme, vous pouvez toujours nous contacter via les coordonnées indiquées en haut de cette Politique de cookies. Nous vous aiderons dans les meilleurs délais. Il est toutefois possible que, conformément aux dispositions légales, nous vous demandions de fournir une preuve d'identité afin de protéger également la vie privée des autres.